1 글쓰기 역사

사무생산성의 혁신을 가져온 마이크로소프트 오피스 제품이 출현하기 전까지 역사는 문자와 종이 역사를 참고한다.

2 두가지 저작방법

문서를 제작하는 방식은 위지위그(WYSIWYG: What You See Is What You Get, “보이는 것이 곧 얻는 것”)과 위지윔(WYSIWYM, What You See Is What You Mean, “보이는 것이 곧 의미하는 것”)으로 나눠진다. 이와 관련된 자세한 사항은 Quarto 관련 정보 요약을 참고한다.

3 디지털 글쓰기

빅데이터와 인공지능 시대를 살고 있는 우리에게 필요한 것은 글쓰기로 즉, 문서제작이다. 어떻게 보면 거의 모든 인간활동은 글쓰기라고 볼 수 있다. 관련한 자세한 사항은 데이터 과학 글쓰기를 참고한다.

4 오피스 전쟁

chatGPT로 촉발된 기술거대기업 간 경쟁이 엄청난 파장을 일으키고 있다. Bing에 탑재된 GPT 로 요약하면 다음과 같이 문서 작성 및 편집, 협업과 공유, 이메일과 채팅, 가격으로 나눠 일별할 수 있다.

항목	마이크로소프트 오피스 ¹	구글 오피스 ²	리브레 오피스 ³	한컴 오피스 ⁴
문서 작성 및 편집	워드, 엑셀, 파워포인트 등의 데스크톱 및 웹 앱 제공	구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등의 웹 앱 제공	라이터, 캘크, 임프레스 등의 데스크톱 앱 제공	한글, 한셀, 한쇼 등의 데스크톱 및 모바일 앱 제공
협업 및 공유	원드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움	구글 드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정하고 실시간으로 확인 가능	드롭박스나 구글 드라이브와 연동하여 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움	넷프리즘을 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움
이메일 및 채팅	Outlook을 통해 비즈니스 메일 제공. Teams을 통해 채팅 및 화상 회의 가능	Gmail을 통해 비즈니스 메일 제공. Chat과 Meet을 통해 채팅 및 화상 회의 가능	이메일 및 채팅 기능 없음	이메일 및 채팅 기능 없음
가격	1인당 월 5~20달러 다양한 요금제 제공. 데스크톱 앱 사용 가능한 요금제는 12.5달러부터 시작	1인당 월 6~18달러까지 다양한 요금제 제공	완전 무료	개인용은 무료로 사용 가능하며 업무용은 별도로 견적 요청 필요

4.1 마이크로소프트

마이크로소프트는 GPT-4 부조종사(copilot)를 오피스 제품과 서비스에 붙여 사무업무에 큰 변화를 예고하고 있다.

WorkLab: Exploring the Science of Work and Ingenuity Introducing Microsoft 365 Copilot—A whole new way to work

CLI → GUI → CLI (Prompt)

Microsoft 365 Copilot은 Apps와 그래프와 LLM이 유기적으로 동작하여 최선의 결과를 제시함.

미팅 노트, 작성 문서, 템플릿 등을 넣어주면 워드문서를 자동생성하고 “Summary” 도 자동으로 생성하여 삽입.

엑셀에 나와 있는 데이터를 다양한 표와 그래프로 생성하고 분석결과에 대한 인사이트도 제공

제안서 문서가 있는 경우 이를 PPT로 초안을 자동 생성함.

전자우편에 담긴 정보를 분석하여 제공하고 초안도 작성함.

팀즈를 통한 회의가 진해오디면 회의록 작성, Action Item, 업무 담당자 지정 등을 부조종사가 대략적인 업무를 정리함.

관련 정보를 모두 가져와서 사용자가 제시하는 질문에 대답을 하고 방향도 제시함.

미팅에 늦게 들어갔을 경우 채팅창에 부조종사를 호출하여 진행된 미팅에 대한 전반적인 사항을 파악할 수 있음.

4.2 구글

Google Worksapce에 AI (GPT)를 탑재하는 홍보영상을 게시하였으나 실제 사용까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다.

A new era for AI and Google Workspace

Gmail: 초안 작성, 답장, 요약 및 우선순위 지정
Docs: 브레인스토밍, 교정, 작성, 재작성
Slide: 자동 생성된 이미지, 오디오, 동영상으로 창의적인 작업
Sheets: 자동 완성, 수식 생성, 상황별 분류를 통해 원시 데이터에서 인사이트와 분석.
Meet: 새로운 배경을 생성하고 메모를 캡처
Chat: 작업을 완료하기 위한 워크플로우 활성화

각주

https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/business↩︎
https://workspace.google.com/intl/ko_kr/↩︎
https://www.libreoffice.org/↩︎
https://www.hancom.com/product/productMain.do↩︎

--- title: "chatGPT" subtitle: "오피스 전쟁" description: | chatGPT로 촉발된 AI 기술전쟁이 사무생산성의 핵심도구인 오피스 시장에도 불고 있다. author: - name: 이광춘 url: https://www.linkedin.com/in/kwangchunlee/ affiliation: 한국 R 사용자회 affiliation-url: https://github.com/bit2r title-block-banner: true #title-block-banner: "#562457" format: html: css: css/quarto.css theme: flatly code-fold: true toc: true toc-depth: 3 toc-title: 목차 number-sections: true highlight-style: github self-contained: false filters: - lightbox lightbox: auto link-citations: yes knitr: opts_chunk: message: false warning: false collapse: true comment: "#>" R.options: knitr.graphics.auto_pdf: true editor_options: chunk_output_type: console --- # 글쓰기 역사 사무생산성의 혁신을 가져온 마이크로소프트 오피스 제품이 출현하기 전까지 역사는 [문자와 종이 역사](https://r2bit.com/quarto/writing_history.html)를 참고한다. # 두가지 저작방법 문서를 제작하는 방식은 위지위그(WYSIWYG: What You See Is What You Get, "보이는 것이 곧 얻는 것")과 위지윔(WYSIWYM, What You See Is What You Mean, "보이는 것이 곧 의미하는 것")으로 나눠진다. 이와 관련된 자세한 사항은 [Quarto 관련 정보 요약](https://r2bit.com/quarto/quarto_about.html)을 참고한다. # 디지털 글쓰기 빅데이터와 인공지능 시대를 살고 있는 우리에게 필요한 것은 글쓰기로 즉, 문서제작이다. 어떻게 보면 거의 모든 인간활동은 글쓰기라고 볼 수 있다. 관련한 자세한 사항은 [데이터 과학 글쓰기](https://r2bit.com/quarto/)를 참고한다. # 오피스 전쟁 chatGPT로 촉발된 기술거대기업 간 경쟁이 엄청난 파장을 일으키고 있다. Bing에 탑재된 GPT 로 요약하면 다음과 같이 문서 작성 및 편집, 협업과 공유, 이메일과 채팅, 가격으로 나눠 일별할 수 있다. | 항목 | 마이크로소프트 오피스 [^1] | 구글 오피스 [^2] | 리브레 오피스 [^3] | 한컴 오피스 [^4] | |:-------------:|:-------------:|:-------------:|:-------------:|:-------------:| | 문서 작성 및 편집 | 워드, 엑셀, 파워포인트 등의 데스크톱 및 웹 앱 제공 | 구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등의 웹 앱 제공 | 라이터, 캘크, 임프레스 등의 데스크톱 앱 제공 | 한글, 한셀, 한쇼 등의 데스크톱 및 모바일 앱 제공 | | 협업 및 공유 | 원드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 | 구글 드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정하고 실시간으로 확인 가능 | 드롭박스나 구글 드라이브와 연동하여 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 | 넷프리즘을 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 | | 이메일 및 채팅 | Outlook을 통해 비즈니스 메일 제공. Teams을 통해 채팅 및 화상 회의 가능 | Gmail을 통해 비즈니스 메일 제공. Chat과 Meet을 통해 채팅 및 화상 회의 가능 | 이메일 및 채팅 기능 없음 | 이메일 및 채팅 기능 없음 | | 가격 | 1인당 월 5~20달러 다양한 요금제 제공. 데스크톱 앱 사용 가능한 요금제는 12.5달러부터 시작 | 1인당 월 6~18달러까지 다양한 요금제 제공 | 완전 무료 | 개인용은 무료로 사용 가능하며 업무용은 별도로 견적 요청 필요 | [^1]: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/business [^2]: https://workspace.google.com/intl/ko_kr/ [^3]: https://www.libreoffice.org/ [^4]: https://www.hancom.com/product/productMain.do ## 마이크로소프트 마이크로소프트는 GPT-4 부조종사(copilot)를 오피스 제품과 서비스에 붙여 사무업무에 큰 변화를 예고하고 있다. [[WorkLab: Exploring the Science of Work and Ingenuity](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/) [Introducing Microsoft 365 Copilot—A whole new way to work](https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2023/03/16/introducing-microsoft-365-copilot-a-whole-new-way-to-work/)]{.aside} :::{.panel-tabset} ### 업무방식 {.unnumbered} CLI → GUI → CLI (Prompt) {{< video https://youtu.be/KIbV_Y-N-8E width="600" height="400" >}} ### 동작방식 {.unnumbered} Microsoft 365 Copilot은 Apps와 그래프와 LLM이 유기적으로 동작하여 최선의 결과를 제시함. {{< video https://youtu.be/8_lXSmlwk1s width="600" height="400" >}} ### 워드 {.unnumbered} 미팅 노트, 작성 문서, 템플릿 등을 넣어주면 워드문서를 자동생성하고 "Summary" 도 자동으로 생성하여 삽입. {{< video https://youtu.be/C8WDGKaOt2s width="600" height="400" >}} ### 엑셀 {.unnumbered} 엑셀에 나와 있는 데이터를 다양한 표와 그래프로 생성하고 분석결과에 대한 인사이트도 제공 {{< video https://youtu.be/I-waFp6rLc0 width="600" height="400" >}} ### PPT {.unnumbered} 제안서 문서가 있는 경우 이를 PPT로 초안을 자동 생성함. {{< video https://youtu.be/fzoZ_f7ji5Q width="600" height="400" >}} ### 아웃룩 {.unnumbered} 전자우편에 담긴 정보를 분석하여 제공하고 초안도 작성함. {{< video https://youtu.be/uI5mQjTp1fI width="600" height="400" >}} ### 팀즈 {.unnumbered} 팀즈를 통한 회의가 진해오디면 회의록 작성, Action Item, 업무 담당자 지정 등을 부조종사가 대략적인 업무를 정리함. {{< video https://youtu.be/rLC2frnUasw width="600" height="400" >}} ### 채팅 {.unnumbered} 관련 정보를 모두 가져와서 사용자가 제시하는 질문에 대답을 하고 방향도 제시함. {{< video https://youtu.be/-p5LKp2FkxQ width="600" height="400" >}} ### 줌미팅 {.unnumbered} 미팅에 늦게 들어갔을 경우 채팅창에 부조종사를 호출하여 진행된 미팅에 대한 전반적인 사항을 파악할 수 있음. {{< video https://youtu.be/N1gpkk-MwpY width="600" height="400" >}} ::: ## 구글 Google Worksapce에 AI (GPT)를 탑재하는 홍보영상을 게시하였으나 실제 사용까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다. [[A new era for AI and Google Workspace](https://workspace.google.com/blog/product-announcements/generative-ai)]{.aside} :::{.panel-tabset} ### 적용제품 {.unnumbered} - **Gmail**: 초안 작성, 답장, 요약 및 우선순위 지정 - **Docs**: 브레인스토밍, 교정, 작성, 재작성 - **Slide**: 자동 생성된 이미지, 오디오, 동영상으로 창의적인 작업 - **Sheets**: 자동 완성, 수식 생성, 상황별 분류를 통해 원시 데이터에서 인사이트와 분석. - **Meet**: 새로운 배경을 생성하고 메모를 캡처 - **Chat**: 작업을 완료하기 위한 워크플로우 활성화 ### 업무방식 {.unnumbered} {{< video https://youtu.be/6DaJVZBXETE width="600" height="400" >}} ### 구글 Docs {.unnumbered} ![](images/Google_Workspace_Docs.gif) ### 구글 Gmail {.unnumbered} ![](images/Gmail_Mobile_16x9_030823.gif) :::